球友会（中国）官方网站拥有社区蔬菜直营店195家，社区蔬菜直通车135辆，每个直营店从前期培训到开店经营，公司提供专业市场运营人员进店管理，帮助店长管理店面，提高销售额。说起市场运营部，大家都交口称赞市场运营部经理——孔红梅。

       孔红梅，河南省周口市人，2009年来到北京。刚到北京在一家台资企业当餐厅经理，2015年看到我公司宣传，加入公司，成为市场运营部第一位员工。刚刚接触农产品这一行业，孔红梅从基础学习，每天早上5点半从家出发，坐公交、挤地铁，来到各个直营菜店，查出店内的问题并提出有效的整改意见。孔经理说：“咱们公司服务的是老百姓的餐桌，贴近生活，所以需要不断的进行实际学习，才能改善直营店营业情况。”孔经理坚持以品质为基础，以服务为主的管理理念，切实有效的整改直营菜店管理情况。

       对于管理店面，孔经理有着自己的一套方法。她深知“授人以鱼不如授人以渔”，当发现店面问题时，她通常先将直营店店长的思想转变，让每个店长意识到店里问题，将店内责任分配到岗、到人。并根据不同节日、季节组织促销活动，从而提高店内销售额，并吸引客源。

      如今公司快速发展，直营菜店如雨后春笋，一家接着一家的开张。每个菜店的开业前期都能看到孔经理忙碌的身影。在店面开业前一晚，孔经理帮助店长将叶菜、茎菜精挑细选，打包成捆，贴好标价签，整理蔬果的摆放……有时连着两家直营店开业，孔经理两天才睡几个小时。问到孔经理怎么会这么拼时，她说：“一开始我来咱们公司，什么也不会，都是吴总经理和徐副总带着我一点一点的学习，我当然不会辜负他们对我的期望。更何况咱们做的是市民三餐都离不开的惠民工程，我是一点都不会懈怠的。”

       市场运营部经理有五位，大家都称他们为“五朵金花”，孔经理对待工作的认真，能吃苦的个性就像梅花一样坚韧。“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”相信孔经理会在以后的工作中淬炼成钢！