11月21日，球友会（中国）官方网站召开全体员工大会，总经理吴志广主持会议并讲话。会上，吴志广总经理传达了市委书记蔡奇，市委副书记、市长陈吉宁等领导视察公司直营店时的指示精神及要求，并就如何贯彻落实部署了具体任务。

       吴志广总经理首先传达了蔡奇书记、陈吉宁市长对公司的鼓励、指示和要求。
11月17日上午9点40分，市委书记蔡奇，市委副书记、市长陈吉宁等一行领导到公司草桥欣园直营店视察指导工作。蔡奇书记十分关心门店的便民服务，亲自看了店内便利店、匠心工坊、百货、主食厨房、蔬果、牛羊肉、豆腐坊、鲜花绿植、助老服务区等业态区域，并与门店员工亲切交谈，询问商品价格、每天售卖数量、能不能满足顾客需求等具体问题。蔡奇书记还与到店的顾客拉家常，详细询问居民日常生活情况，多久出来买一次菜，到菜店用多长时间，菜店商品全不全等。
       通过近半个小时的视察，蔡奇书记对直营店十分满意，肯定了志广富庶在便民服务上做出的成绩，表扬了志广富庶坚持便民、利民的企业宗旨，鼓励企业不断创新发展，把为百姓服务的工作做实、做好，希望志广富庶越做越好，越来越受群众欢迎，并表示下次还要再来志广富庶看看。
蔡奇书记、陈吉宁市长等领导指示精神给公司下一步工作开展指引了方向，明确了目标，坚定了信心。公司各部门领导、车店长围绕贯彻落实蔡奇书记、陈吉宁市长等领导的指示精神，推动公司高质量发展，提升便民服务质量，把为百姓服务的工作做实做好作交流发言，会上大家积极发言，献言献策，为进一步提升便民服务水平贡献自己的一份力量。

       吴志广总经理就公司下一步发展提出了工作要求：一是要深刻认识蔡奇书记、陈吉宁市长来公司视察指导的重大意义。结合贯彻落实提升便民服务质量、服务好首都居民、做好菜篮子工程精神，把学习宣传贯彻蔡奇书记、陈吉宁市长重要指示精神作为当前和今后一个时期公司的重大任务，抓好落实。二是坚定不移把便民工作推向深入细致。 紧紧抓住疏解北京非首都功能、推进京津冀协同发展的重大历史机遇，结合实际工作找准具体抓手和工作目标。三是坚定不移推动高质量发展。全力推动公司信息化、大数据建设，打造“互联网+服务”运营模式，更好开展便民服务。四是坚定不移开展“大健康”战略。在贫困、自然资源优势地区建设更多统一规范的种植基地，助力精准扶贫，从源头把控食品安全。公司要以绣花功夫推进直营店布局和管理服务，让更多普通百姓在球友会（中国）官方网站吃出健康、享受贴心服务，增强居民的获得感、幸福感。
       吴志广总经理会上再次强调：公司是做民生工程的，2008年成立直营店，一直把食品安全视为企业的生命线，一直把如何做好便民服务作为工作出发点。未来，公司要按照市委、市政府领导的指示，要践行以人民为中心的发展思想，以满足市民“五性”需求为导向，以补齐便民设施短板为重点，以增强市民群众的获得感为衡量标准，切实把提升生活性服务业品质这项重要民生工程做实做好。大会达到了预期效果，圆满成功。